ITPmall 提供給您簡單且安全的訂購流程，簡化的流程可使您快速的完成購物。
● 如何購買
【信用卡繳費】
挑選商品→加入購物車→E-MAIL 註冊/會員登入→訂單結帳→選擇送貨及付款方式→前往結帳→填寫送貨資料→填寫付款資料→選擇發票類型→自動跳轉第三方金流刷卡→完成結帳→收到商品
▲信用卡繳費請於當下即刻完成付款流程，若跳出付款頁面即視為付款失敗，系統將自動取消訂單，亦無法返回重新執行付款動作。
【銀行轉帳繳費】
挑選商品→加入購物車→E-MAIL 註冊/會員登入→訂單結帳→選擇送貨及付款方式→前往結帳→填寫送貨資料→選擇發票類型→查看付費資訊取得帳號→持匯款帳號至實體ATM或網路銀行繳費→完成結帳→收到商品
▲銀行轉帳繳費期限為【1天】，請務必於期限內完成繳費，若逾期系統將自動取消訂單。
【街口支付】
挑選商品→加入購物車→E-MAIL 註冊/會員登入→訂單結帳→選擇送貨及付款方式→前往結帳→填寫送貨資料→選擇發票類型→提交訂單→自動跳轉街口支付頁面→完成結帳→收到商品
▲街口支付的交易時效為【20分鐘】，若逾時會顯示「付款失敗-付款連結已過期」，系統將自動取消訂單。
【Apple Pay】
挑選商品→加入購物車→E-MAIL 註冊/會員登入→訂單結帳→選擇送貨及付款方式→前往結帳→填寫送貨資料→選擇發票類型→提交訂單→自動跳轉Apple Pay付款頁面→完成結帳→收到商品
▲需使用 Safari 瀏覽器才能選擇 Apple Pay 並成功付款。
▲Apple Pay 的交易時效為【5分鐘】，若逾時系統將自動取消訂單。
● 查詢訂單的目前狀況：
點選我的帳戶→登入→訂單，即可找到一個月內的訂單
● 訂單狀態：
【處理中】訂單已成立，庫存已保留，請於期限內完成付款，方可安排出貨事宜，付款逾期系統將自動取消訂單並釋放庫存。
【已確認】訂單已安排撿貨，所訂購之商品將於隔日寄出(不含假日及國定假日)。
【已完成】訂單已完成退貨/換貨事宜，並已過7日鑑賞期。
【已取消】訂單完成退貨、退款事宜；訂單超過付款期限(系統自動取消訂單)。
● 購物提醒 :
1. 因系統一貫作業且為符合配貨時效，請您結帳前務必確認訂單內容，訂單成立後，恕無法中斷流程為您修改商品明細、拆併訂單、付款方式及配送方式之服務
2. 若需取消訂單，請於訂單內留言申請取消，或使用網站選單 " 聯絡我們 " 由客服人員為您處理
3. 鑑賞期內提供一次退/換貨免運費服務，不須支付運費
▲為維護買賣雙方權益，請務必於收到商品後即刻檢查商品狀況或試穿尺寸，若逾鑑賞期，無論商品是否全新或有任何瑕疵原因皆無法接受退/換貨！
若有任何問題歡迎於【訂單通訊處】或網站【聯絡我們】留言，客服將於上班時段盡速回覆您！
*提醒您，ITPmall 暫無客服專線，任何問題請留言聯繫客服，我們會盡速回覆您唷~
